Общие вопросы и ответы

1. Как проверить телефон на подлинность?

Вы намереваетесь приобрести телефон или решили проверить уже приобретенный телефон на предмет оригинальности? Внимательно прочтите поэтапный алгоритм проверки.
В первую очередь необходимо знать, что каждый мобильный телефон имеет свой неповторимый IMEI-код, прописанный в программном обеспечении. Для проверки наберите *#06#. На дисплее появится IMEI. Он должен совпадать с указанным на наклейке на коробке телефона, а также на наклейке внутри телефона под батареей.
Позвонив на горячую линию Nokia 8 8000 8000 22, вы можете проверить является ли телефон с этим IMEI-кодом оригинальным товаром Nokia. Если названный Вами код не значится в нашей базе данных, то на него не распространяется гарантия производителя.
Коды всех мобильных устройств, ввозимых на территорию Казахстана ОФИЦИАЛЬНО, регулярно вносятся в базу данных Nokia. Чтобы проверить, значится ли конкретный IMEI-код в этой базе данных, следует отправить его в SMS-сообщении на номер 1212. Через некоторое время вам придет сообщение с необходимой вам информацией. Также ВЫ можете использовать для проверки номер горячей линии Nokia 8 8000 8000 22 (бесплатный звонок с городского телефона). Сообщите IMEI-код оператору. Если названный Вами код не значится в нашей базе данных, то это не официально импортированный продукт Nokia.
Прежде, чем начать проверку по IMEI-коду, просим вас обратить внимание на внешний вид телефона. Однако, следует помнить, что это лишь предварительная проверка.
Во-первых, соответствует ли внешний вид образцам, представленным на официальном сайте Nokia? Нередко, поддельные телефоны имеют отличный от оригиналов дизайн. Качество сборки поддельных телефонов также может иметь явные внешние изъяны.
Во-вторых, клавиатура и меню. Практически все телефоны, поставляемые в Казахстан официально, имеют двойную раскладку – на кириллице и латинице, а также возможность переключения на русский язык. Однако, поддельные и несертифицированные телефоны также могут быть снабжены русским меню.

Обращаем ваше внимание на то, что знак РСТ (Ростест) может присутствовать как на оригинальных, так и на неоригинальных телефонах. Таким образом, знак РСТ не является опознавательным элементом для проверки оригинальности на территории Казахстана.

Чего НЕ должно быть в оригинальном *белом* телефоне:
1. Клавиатуры с буквами на иностранном языке (кроме английского)
2. В меню телефона в разделе языки – языков не европейских стран ( напр. арабский, иврит, китайский итд)
3. Логотипа оператора связи на корпусе, помимо логотипа производителя (напр. Vodafone, Verizon, Orange, T-mobile итд)
4. При включении присутствия операторской рекламы или логотипа в заставке

В-третьих, необходимо обращать внимание на наличие инструкции к телефону на русском языке.
Корпорация Nokia также обращает ваше внимание на то, что покупка телефонов в авторизованных точках обеспечивает Вашу безопасность. Покупка несертифицированного телефона с поддельной батареей может нанести угрозу Вашему здоровью.
Nokia крайне заинтересована в том, чтобы потребители покупали только сертифицированный товар, что обеспечивает не только долгосрочную и качественную работу телефонов а также удобство использования и гарантийный сервис, но и безопасность пользователей.

2. Как узнать о поступлении в продажу новейших телефонов Nokia?
Самую точную информацию о наличии продуктов Nokia вы можете получить в местных авторизованных точках розничных продаж Nokia.
Найти ближайшую точку розничных продаж можно в разделе Магазины.

3. Где найти информацию о ценах на продукцию Nokia?
Информацию по ценам вы можете получить в местных авторизованных точках розничных продаж Nokia.
Найди ближайшую точку розничных продаж можно в нашем разделе Магазины.

4. Какие аксессуары (гарнитуры, батареи и т. д.) совместимы с моим телефоном Nokia?
Список совместимых аксессуаров для вашего телефона вы найдете на интернет-страницах, посвященных вашей модели.
Выберите свою модель телефона в разделе Аксессуары.
Номер вашей модели телефона напечатан на наклейке внутри телефона. Посмотрите пример.

5. Какие автомобильные комплекты совместимы с моим телефоном Nokia?
Список совместимых автомобильных комплектов для вашего телефона вы найдете на интернет-страницах, посвященных данной модели.
Выберите свою модель телефона в разделе Аксессуары.
Номер вашей модели телефона напечатан на наклейке внутри телефона. Посмотрите пример.